Обратная связь

 

На сегодняшний день трудно представить жизнь современного человека без активного участия в ней телевидения и Интернета. Работа всех учреждений как государственных, так и частных связана с различными программами, работу в которых необходимо проводить во всемирной паутине. Поэтому от качества предоставления услуг провайдера зависит и работа многих структур.

В нашу редакцию поступило благодарственное письмо от руководителя «Ирафской станции по борьбе с болезнями животных» Артура Тускаева. Много лет подряд у данной организации, делающей одно из важнейших дел на селе, были постоянные проблемы с Интернетом. Из-за отдаленного расположения их здания, сигнал доходил до них очень слабо, из-за чего сотрудники, а особенно бухгалтерия, испытывали массу неудобств. При каждом очередном обращении сотрудники ПАО «Ростелеком» Ирафского района регулярно проводили все зависящие от них работы, но, к сожалению, эффект был краткосрочным. Только в этом году данную проблему удалось полностью устранить, и сотрудники «Ирафской станции по борьбе с болезнями животных» забыли о ней.

Как пояснил Артур Тускаев, этого удалось добиться благодаря профессионализму и искреннему желанию помочь ведущего инженера Ирафскогот филиала ПАО «Ростелеком» Цопанова Виктора и подведомственным ему сотрудникам. Сам Виктор Цопанов высококвалифицированный специалист и человек, знающий специфику своей работы. В данную организацию он пришел в 2000 году, имея за спиной два высших образования по специальности, на должность инженера АТС, после чего уже стал ведущим сервисным инженером. Сейчас под его руководством работает сплоченный коллектив из 9 человек. Их основной задачей является предоставление услуг связи (телефония, передача данных, телевидение и Интернет), а также эксплуатация линейных сооружений и подключение абонентов к сети и обслуживание. Объемы работы у данного коллектива не маленькие, тем не менее, они всегда готовы помочь всем, кто в этом нуждается, свидетельством чему являются положительные отзывы со стороны населения нашего района. За что им огромная благодарность!

М. Хоцаонова